WSC Digital Cameroun s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet et des personnes qui lui confient leurs données dans le cadre de ses prestations. La présente politique décrit les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et vos droits en la matière.
1Responsable du traitement
WSC Digital Cameroun
Douala, Cameroun
Téléphone : +237 678 46 77 28
Email : contact@wscdigital.net
Site : cm.wscdigital.net
2Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités :
Données de contact
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de votre entreprise — fournies volontairement via notre formulaire de contact ou lors d'une demande de devis.
Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite — collectées automatiquement via des cookies techniques.
Données contractuelles
Informations nécessaires à l'exécution de nos prestations (cahier des charges, coordonnées de facturation, etc.) — collectées dans le cadre d'une relation client.
3Finalités et base légale
Vos données sont traitées conformément à la loi camerounaise n°2010/012 du 21 décembre 2010 relative à la cybersécurité et à la cybercriminalité, ainsi qu'aux règles générales de protection des données personnelles.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact | Intérêt légitime / consentement |
| Établir et exécuter les contrats de prestation | Exécution du contrat |
| Facturation et gestion comptable | Obligation légale |
| Améliorer nos services et le site internet | Intérêt légitime |
| Envoi de communications commerciales (avec accord) | Consentement |
4Durée de conservation
• Données de contact (prospects) : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle (obligation comptable).
• Données de navigation / cookies : 13 mois maximum.
• Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
5Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie des données vous concernant.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données.
Droit d'opposition
S'opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime.
Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à contact@wscdigital.net avec une copie d'une pièce d'identité. Réponse sous 30 jours.
7Partage des données
Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées avec des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires techniques (hébergement, emailing) dans le strict cadre de leur mission, liés par des obligations de confidentialité. En cas de cession d'activité, les données pourront être transférées au repreneur sous réserve d'information préalable.
8Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion HTTPS, accès restreints aux données, sauvegardes chiffrées. En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, vous serez informé dans les meilleurs délais.
9Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Email : contact@wscdigital.net
WhatsApp : +237 678 46 77 28
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours disponible à cette adresse.